jatkuu se päivä edelleenkin samana!
Päivä jatkuu samaa rataa edelleen. Soitin potilasarkistoon ja kysyin, missä kirjallisesti pyytämäni potilastietoni viipyvät, sillä pari viikkoa aiemmin soittivat, että postittavat samalla viikolla. Nyt sieltä sanottiin, ettei oltu postitettu, sillä luultiin, että tarvitsen vain röntgentietoja TK:Sta, joita siellä EI ole.
Selitin, että minua on opastettu kyseisessä arkistossa aiemmin hakemuksen suhteen, että sama hakemus toimittaa TK:lle ja sairaalaan, mutta muuttaa vain se nimike, kummalleko menee. Näinollen hakemuksessa lukee: Potilaskertomukset PILKKU röntgentutkimukset, magneettikuvaustulokset....
Puhelimessa oleva henkilö katsoi hakemustani samalla ja tuumasi, että kyllä vain, pilkku on oikeassa paikassa, mutta lääkäri oli lukenut että potilaskertomukset röntgentutkimuksista. Niitä ei ollut kyseisessä TK:ssa. Lupasi laittaa samalle lääkärille viestiä että mistä on kyse. Asia kunnossa.
Nyt sitten soi puhelin. Siellä oli se lääkäri, jonka kanssa ei ole edes yhteistä kieltä meillä. siellä se nytkin rouvitteli minua ja tuumaili, että Kuulkaa rouva, me emme voi toimitta sinule paperi. HÄN SOITTI MINULLE ja sanoi, ettei puhelimitse voi pyytää potilastietoja! Minun pitäisi mennä potilasarkistoon selvittämään asiaa!
Selitin hänelle, että olen hakenut hakemuksella kirjallisesti. Joo, ei kelpaa. Tämä jääräpäisesti sanoi, että potilastietoja ei saa luovuttaa potilaalle! Siis minä en saa omia papereitani?! HALOO! Sanoin, että tarvitsen vain kopiot. Vastaus oli "Rouva, kuulkaa, te ette voi sada papereita!". Potilasturvallisus estä antamasta paperia potilale.
Väitin vastaan. Olinhan saanut ne jo sairaalalta ja onhan potilaalla oikeus saada itseään koskevat paperit muutenkin. hän veti uuden narun esille. "Kulka rouva. te kirjoitta hakemus että vatia paperit vuosi 2009 alkaen. Teilä ei ole 2009 tietokannasa tieto. Te valehtele helposti puhelimesa. Selvittäkä miksi ei ole tieto ajalta 2009!". Siis MUN pitää selvittää, miksi heillä ei näy mun tiedot?! HALOO! Ja mäkö valehtelen puhelimessa, kun olen kirjallisen hakemuksen tehnyt, sama sotu, sama osoite, HÄN soitti minulle,... Sitä paitsi joka ikinen kerta lääkäri on lähettänyt todistukset sun muut paperit minullekin JA Kelalle. Mikä siinä nyt oli, ettei niitä saakaan muka laittaa?! Lienee ihan siinä lääkärissä vika! Anteeksi nyt vaan!
Tämä rouva ei enää vastaa puhelimeenkaan tänään! Plääh!
Selitin, että minua on opastettu kyseisessä arkistossa aiemmin hakemuksen suhteen, että sama hakemus toimittaa TK:lle ja sairaalaan, mutta muuttaa vain se nimike, kummalleko menee. Näinollen hakemuksessa lukee: Potilaskertomukset PILKKU röntgentutkimukset, magneettikuvaustulokset....
Puhelimessa oleva henkilö katsoi hakemustani samalla ja tuumasi, että kyllä vain, pilkku on oikeassa paikassa, mutta lääkäri oli lukenut että potilaskertomukset röntgentutkimuksista. Niitä ei ollut kyseisessä TK:ssa. Lupasi laittaa samalle lääkärille viestiä että mistä on kyse. Asia kunnossa.
Nyt sitten soi puhelin. Siellä oli se lääkäri, jonka kanssa ei ole edes yhteistä kieltä meillä. siellä se nytkin rouvitteli minua ja tuumaili, että Kuulkaa rouva, me emme voi toimitta sinule paperi. HÄN SOITTI MINULLE ja sanoi, ettei puhelimitse voi pyytää potilastietoja! Minun pitäisi mennä potilasarkistoon selvittämään asiaa!
Selitin hänelle, että olen hakenut hakemuksella kirjallisesti. Joo, ei kelpaa. Tämä jääräpäisesti sanoi, että potilastietoja ei saa luovuttaa potilaalle! Siis minä en saa omia papereitani?! HALOO! Sanoin, että tarvitsen vain kopiot. Vastaus oli "Rouva, kuulkaa, te ette voi sada papereita!". Potilasturvallisus estä antamasta paperia potilale.
Väitin vastaan. Olinhan saanut ne jo sairaalalta ja onhan potilaalla oikeus saada itseään koskevat paperit muutenkin. hän veti uuden narun esille. "Kulka rouva. te kirjoitta hakemus että vatia paperit vuosi 2009 alkaen. Teilä ei ole 2009 tietokannasa tieto. Te valehtele helposti puhelimesa. Selvittäkä miksi ei ole tieto ajalta 2009!". Siis MUN pitää selvittää, miksi heillä ei näy mun tiedot?! HALOO! Ja mäkö valehtelen puhelimessa, kun olen kirjallisen hakemuksen tehnyt, sama sotu, sama osoite, HÄN soitti minulle,... Sitä paitsi joka ikinen kerta lääkäri on lähettänyt todistukset sun muut paperit minullekin JA Kelalle. Mikä siinä nyt oli, ettei niitä saakaan muka laittaa?! Lienee ihan siinä lääkärissä vika! Anteeksi nyt vaan!
Tämä rouva ei enää vastaa puhelimeenkaan tänään! Plääh!
Kommentit
Kiitos. Korttisi tulivat tänään ja tein niistä jutun juuri blogiini. Tykkäsin kovasti.
Ja voimia sinulle taisteluusi.
Minä sain lopulta Säteen odotusajan paperit itse soittamalla, mutta pari puhelua se vaati.
Ttoivottavasti päivä olisi jo parempi.